Hierzu mussten die installierten Virusprogramme vollständig und fehlerfrei wiederhergestellt werden. Meine Alarme läuteten und ich kontaktierte den McAfee-Support per E-Mail. Die Unterstützung war für mich immer sehr schwer zu ereichen. Seit eine McAfee Dell Version auf dem Dell PC läuft, wird mir gar die amtliche McAfee-Startseite verweigert.
Über andere Artikel kann ich mich weder über andere Artikel noch über den Kundendienst unterrichten. Es ist egal, ob ich in mein McAfee-Konto eingeloggt bin oder nicht. Also, wenn ich von meinem Notebook aus auf die Support-Website komme, auf der bereits eine "neutrale" Variante vorhanden ist, muss ich zuerst ein Analyseprogramm downloaden, installiere und ausführe.
Anschließend werde ich durch die FAQ' geschoben und kann dann auf "Chat und E-Mail" Unterstützung drücken. Ich muss auf der folgenden Bildschirmseite wählen, ob ich per E-Mail oder per E-Mail helfen möchte. Jetzt, da ich diesen Artikel verfasse, kann ich nur noch Chatten wählen. Die Unterstützung ist eine echte Aufregung für mich.
Die Unterstützung oder ihre Verfügbarkeit ist für mich ein Anlass, sich das kostenlose und kostenpflichtige Serviceangebot von Awast für die nähere Umgebung anzusehen. Wenn Sie eine bereits installierte Fassung durch eine Normalfassung ersetzten wollen, müssen Sie die bereits installierte Fassung vollständig und fehlerfrei deinstallieren. Um dies zu tun, downloaden und starten Sie das McAfee Cleanup Tool von der folgenden Seit.
Der Link leitet zu McAfee's Anleitung, die unglücklicherweise auf Deutsch ist. Melden Sie sich mit Mail und PW bei Mcafee an: