Kaspersky Service

Abonnement-Service in Kaspersky Total Security

Mit dem Abonnement-Service können Sie Ihre Abonnementlaufzeit zu einem regulären Erneuerungspreis (zuzüglich der anfallenden Steuern) nachholen. Falls Sie beim Erwerb von Kaspersky Total Security eine automatisierte Lizenzerneuerung unter Angabe Ihrer Kredit-/Debitkartendaten (oder PayPal-Kontoinformationen) abonniert haben, erklären Sie sich mit der automatisierten Lizenzerneuerung für das jeweilige Produkt einverstanden und ermächtigen Digital River, den Abonnementanbieter, die von Ihnen zur Lizenzerneuerung zur Verfügung gestellte Kredit-/Debitkarte aufzuladen, bis Sie den Abonnementdienst beenden.

Mit Kaspersky Total Security können Sie die Lizenzerneuerung eigenständig durchführen und die automatisierte Lizenzerneuerung durch direkte Benachrichtigung des Digital Rivers-Kundendienstes aufheben. Außerdem können Sie den Abonnement-Service auf der Website mit den Bestellinformationen abmelden. Auf der Website zur Auftragsbestätigung und in der E-Mail zur Auftragsbestätigung finden Sie Angaben zur automatisierten Erneuerung und zum Abbruch der Lizenzzahlung.

Falls Sie den Abonnementdienst beendet haben, können Sie Ihre Abonnementlaufzeit nur über das Upgrade Center aufrechterhalten.

Kündigung des Kaspersky-Abonnements: Die Art und Weise

Zur Kündigung Ihres Kaspersky-Abonnements sind nur wenige Arbeitsschritte auf der Unternehmenswebsite erforderlich. Das Kaspersky Abonnement ist monatsweise gültig und kann daher jederzeit gekündigt werden. Mit Kaspersky haben Sie einen effektiven Schutzschild vor Computerviren und Schadprogrammen. Zuerst müssen Sie Ihre Auftragsnummer im Feld "Bestellübersicht" eintragen. Du findest die Auftragsnummer entweder auf der Bestellungsseite deiner Bestellung oder in der E-Mail deiner Auftragsbestätigung, die du beim ersten Kauf bekommen hast.

Gib nun dein Kennwort ein. Ihr Kennwort ist auch in der E-Mail enthalten, die Kaspersky Ihnen zur Bestätigung Ihrer Bestellung geschickt hat. Nachdem Sie sich mit Ihrer Auftragsnummer und Ihrem Kennwort angemeldet haben, sehen Sie zwei Buttons, "Erneuern" und "Abbrechen". Dein Abonnement wird umgehend abgeschaltet und neue Zahlungen werden nicht mehr von deinem Account abbuchen.

Du kannst dein Kaspersky-Abonnement auch auf andere Art und Weise stornieren. Tragen Sie Ihre Auftragsnummer und Ihre E-Mail-Adresse in das Eingabeformular ein. Sie können diese E-Mail dann versenden und während der Verarbeitung eine Kündigungsbestätigung aufgeben.