Bitdefender Internet Security 2017 Serial

bit-defender Internet Security 2017 - 3 PC`s | 1 Jahr (Windows)

Der Bitdefender hat gerade die besten Bewertungen für die Viruserkennung im Jahr 2017 erhalten und war der zuverlässige Schutzschild von Wannacry. Aber der Kundendienst von Bitdefender ist nichts nützen. In meinem Bitdefender wird kein Text mehr angezeigt, sondern nur noch ein Symbol. Jetzt hatte ich eine Instandsetzung vorgenommen, da eine De-Installation nicht möglich war.

Der Text war bis zum Restart wieder da. Auch nach dem Restart, der nach Bitdefender für den Abschluß der Instandsetzung notwendig war, waren alle Textpassagen wieder weg. So schrieb ich an den Dienst von Bitdefender. Wir weisen darauf hin, dass dieser E-Mail-Posteingang nicht überwacht wird und Sie daher keine Rückmeldung auf Ihre Anforderung aufgeben werden.

Wenn Sie bereits ein freies Tickets mit unserem Support-Team haben, können Sie auf die zuletzt erhaltene E-Mail reagieren. Wenn Sie kein freies Flugticket haben, wenden Sie sich über unsere Online-Kundendienstplattform: (Link entfernt) an uns und wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. "So wurde der Wortlaut der E-Mail im Formular "Kundenservice" aufbereitet.

Anschließend sollte ich einen Deinstallateur downloaden, Bitdefender damit uninstallieren und den betreffenden Computer aus der Lizenzliste nehmen und das Programm anschließend einspielen. Danach sollte ich eine Diagnostik mit einem herunterladbaren Werkzeug durchführen und das Protokoll an Bitdefender schicken. Bitdefender's Erwiderung darauf war der schlimmste Scherz des Jahres: Reparieren Sie Bitdefender mit den folgenden Schritten....

Das Handbuch beschreibt exakt die Instandsetzung, die ich vor meiner ersten E-Mail an Bitdefender durchlaufen hatte. Das habe ich dem "Serviceteam" von Bitdefender in meiner ersten Botschaft gesagt - aber niemand war es. Ich bin so freundlich wie ich bin, habe ich wieder eine Instandsetzung nach Anweisungen vorgenommen - wieder ohne Ergebnis.

Daraufhin reagiert Bitdefender überhaupt nicht mehr. Danach wird der "Support" von Bitdefender wieder antworten: 1.) Dann setze den Internet Explorer zurück: 5.) Starte den Rechner neustarten und installiere die CCleaner-Anwendung. Nun führt man das Progamm Cleananer aus und führt den "Cleaner" sowie die Reparaturfunktion "Registry" aus.

Bitdefender wird installiert. Mein Feedback: Sie werden es nicht fassen, aber bis auf das Rücksetzen des Internet Explorers (den ich nie verwende) hatte ich bereits alle von Ihnen festgelegten Arbeitsschritte durchgeführt. Auch nach dem Registrierungslauf des KCleaner habe ich die restlichen Überreste von Bitdefender manuell aus der Registrierung gelöscht.

Der Bitdefender sieht nach der neuen Installation aus (Deutsch als Landessprache ausgewählt): Hier montierte ich Hard- und Software und richtete unter anderem Periphrien ein, sowie Fehleranalyse und Fehlersuche. Ich habe auf dem selben Rechner, auf dem mein Win 7 64-Bit auf einer SCADA-Festplatte ausgeführt wird, eine IDE-Festplatte mit Win XP Bitdefender und eine SSD mit Win 8.1. Da alle Betriebssysteme ohne Schwierigkeiten starten und ausgeführt werden, können Sie davon ausgehen, im Klartext zu wissen, was ich tue.

Jetzt bin ich mir sicher, dass keiner der von Bitdefender vorgeschlagenen Lösungen mein Anliegen gelöst hat. Nun sagen Sie mir, warum ich unter diesen Bedingungen bei Bitdefender verbleiben sollte. Negativ ist auch, dass Bitdefender davon ausgibts. Bei der Lizenzverlängerung werde ich meine Lizenz nicht verlängern und kann nur jedem von Bitdefender warnen.