Weil die AntiVirus-Probleme mehrschichtig sein können, brauchen die Mitarbeiter von Avira detaillierte Systemprotokolle, die über das hinausgehen, was die Server-Augenprotokolldateien leisten. Avira bietet zu diesem Zweck den Avira Supportkollektor an. Mit diesem Werkzeug werden alle wichtigen Daten mit einem Klick gesammelt und als Zip-Datei auf Ihrem Desktop abgelegt.
Auf Ihrem Desktop wird die Konfigurationsdatei "AVSUPINF.7Z" angelegt. Schickt diese Dateien an den Server-Eye Kundendienst. Die Supportkollektor im "Standardmodus" betreiben. Stellen Sie sicher, dass der Supportkollektor als Admin oder als User mit Administratorrechten betrieben wird. Wenn die Zipdatei mehr als 10 MB groß ist, lade die entsprechende Version hier -> https://share.server-eye.de hoch und schicke uns die Kennung.
Wir weisen darauf hin, dass wir die Logdateien nicht ohne ID zuweisen können.
Weil die AntiVirus-Probleme mehrschichtig sein können, brauchen die Mitarbeiter von Avira detaillierte Systemprotokolle, die über das hinausgehen, was die Server-Augenprotokolldateien leisten. Avira bietet zu diesem Zweck den Avira Supportkollektor an. Mit diesem Werkzeug werden alle wichtigen Daten mit einem Klick gesammelt und als Zip-Datei auf Ihrem Desktop abgelegt.
Auf Ihrem Desktop wird die Konfigurationsdatei "AVSUPINF.7Z" angelegt. Schickt diese Dateien an den Server-Eye Kundendienst. Die Supportkollektor im "Standardmodus" betreiben. Stellen Sie sicher, dass der Supportkollektor als Admin oder als User mit Administratorrechten betrieben wird. Wenn die Zipdatei mehr als 10 MB groß ist, lade die entsprechende Version hier -> https://share.server-eye.de hoch und schicke uns die Kennung.
Wir weisen darauf hin, dass wir die Logdateien nicht ohne ID zuweisen können.
Avira teilt bei jedem Windows-Start mit, dass zu meiner eigenen Verlässlichkeit die Hosts-Datei gesperrt ist. Das Frage-Symbolleiste, das Antivir als "Browserschutz" mitbrachte, fand ich nach der Deinstallation wieder in der Registrierung und löschte es; für "esgiguard", das wahrscheinlich damit verbunden ist, stellt "files.net" einen Check zur Verfügung, den der Firefox unterbindet; oft in der reg. zu sehen sein wird.
Die Avira unterbindet die Durchführung der von toolslib.net auf Anraten von Browsdoktor von toolslib.net geladenen Datei avcleaner_4.106.exe, obwohl der Luke Filewalker darin nichts Wichtiges vorfindet.....