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Bei dem tschechischen Softwarehersteller AVG Technologies (ehemals Grisoft) wurde im September eine kostenfreie Antivirenlösung für kleine und mittlere Betriebe auf den Weg gebracht. Genügt dieser freie Basisschutz? Wie bewertet die Konkurenz dies bei bezahlten Offerten? Worin besteht der Unterschied zwischen kostenloser und kostenpflichtiger Hardware? Wie schon gesagt, ist die neue Free SMB-Version auf Firmen mit bis zu fünf Computern ohne eigenen Computer begrenzt.
Laut Daniel Glückiger sind auch für die kostenlose SMB-Version Leistungen wie Telefon-Support oder Remote-Support, die in der bezahlten Variante enthalten sind, nicht inbegriffen. Kostenlose Abonnenten bekommen " nur " ein Unterstützungsforum, FAQ und Unterstützung per E-Mail. "Die bezahlte Variante ermöglicht ein erweitertes Dienstleistungsangebot, was für viele Anwender von großer Bedeutung ist.
Insofern ist eine Demarkation durchaus möglich", sagt Dr. med. Flückiger. Bereits jetzt gibt es Einzelkunden, die von kostenpflichtiger auf Freie Software umgestellt und die Zusatzleistungen praktisch eingestellt haben. "Dies geschah wohl unter dem Gesichtspunkt, dass die sehr kleinen Unternehmen aktuell unter erhöhtem Kostendruck stehen", erläutert Acotel-CEO Daniel Glückiger und fügte sofort eine entsprechende Botschaft hinzu:
Die neue Free Lösung von AVG bietet kleinen und mittleren Betrieben gezielt die Möglichkeit, in einem derzeit angespannten wirtschaftlichen Umfeld bei der Kostensenkung behilflich zu sein.