Schon in der Vergangenheit musste UNITMEDIA öfter mit Technikproblemen konfrontiert werden, die zu Störungen des TV-, Telefon- oder Internet-Empfangs der Kundschaft geführt haben. Um 21 Uhr gab der Kabelbetreiber folgende Aussage bekannt: "Derzeit ist das TV-Bildsignal im Kabelfernsehnetz von Unidymedia in Nordrhein-Westfalen stört oder nicht. Der Grund ist eine Fehlfunktion an einem TV-Netzknoten (Hub).
Das Versagen existiert seit etwa 19.30 Uhr und ist noch nicht beheb. Bei Unitymedia arbeitet man derzeit auf Hochtouren, um das Fehlerbild zu beseitigen. Die Unitymedia GmbH entschuldigt die mit der Belästigung verbundene Unannehmlichkeit und teilt an dieser Stelle den weiteren Ablauf der Belästigung mit. Laut dem Kabelbetreiber Unitymedia hat er seine Fehlfunktion in einigen Gebieten Nordrhein-Westfalens am spaeten Nachmittag beseitigt.
Keine Telefone, kein Fernsehen, kein Internet: Der Kabelnetzbetreiber Unitsymedia hat am Montag Abend viele Kundinnen und Kunden praktisch von der Aussenwelt abgeschottet. Mittlerweile funktioniert das Angebot für die meisten wieder, aber der Unmut der Kundschaft ist noch nicht da. Bei dem Kabelnetzbetreiber Unitsymedia konnten viele Kundinnen und Kunden am Montag Abend nicht auf das Netz zugreifen. Einige hatten auch Schwierigkeiten mit dem Telefonanschluss und der Fernsehempfang war ebenfalls beeinträchtigt.
Die Firma erkannte, dass es Schwierigkeiten auf der Seite von Google gab, liess ihre Benutzer jedoch zunächst im Dunkeln, was vor sich ging und wann eine Lösung zu erwarten war. Nur am Dienstag Morgen gab Unitymedia bekannt, dass die Rechner nun stabil sind. Trotzdem läuft es für viele Anwender immer noch nicht reibungslos: Ein Kunde aus Duisburg berichtete auf der Seite von Google, dass das Netz nur "halb so stark" ist, und auch aus Köln, Oberhausen und Hessen beklagen sich immer noch über Schwierigkeiten.
Außerdem beklagen die Käufer, dass ihnen die Firma Unitsymedia zu säumig war.